Informații Livrare

Ultima actualizare: 14.12.2025

1. Opțiuni de livrare

Livrare Standard

Livrare la adresa specificată în 2-3 zile lucrătoare în toată România.

Cost: 20 RON (gratuit pentru comenzi peste 200 RON)

2. Transport gratuit

Beneficiați de transport gratuit

Pentru comenzile cu valoarea de minimum 200 RON, transportul este oferit gratuit în toată România. Livrare în 2-3 zile lucrătoare.

3. Procesul de livrare

Confirmarea comenzii

Primiți confirmarea prin email imediat după plasarea comenzii
Verificăm disponibilitatea produselor în 24 ore
Comanda este pregătită pentru expediere

Expediere și primire

Produsele sunt ambalate cu grijă pentru transport sigur
Primiți numărul de urmărire AWB prin email
Livrare în 2-3 zile lucrătoare
Verificați produsele în prezența curierului

4. Informații despre returnare

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să motivați decizia.

Condiții de returnare

Produsele trebuie să fie nefolosite și în ambalajul original
Să păstreze toate etichetele și accesoriile
Să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite

Procesul de returnare

Contactați-ne la contact@hheressy.ro cu numărul comenzii
Veți primi instrucțiuni pentru returnare
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la verificarea produselor
Pentru produse defecte sau neconforme, returnarea este gratuită

5. Contact pentru livrări

Email: contact@hheressy.ro

Telefon: 0722.123.481

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

Timp de răspuns: Maximum 4 ore în zile lucrătoare